Si recibes el siguiente error al enviar y recibir desde Microsoft Outlook: Envío y recepción error (0x800CCC65) El servidor de correo saliente (SMTP) ha informado de un error interno
Este mensaje de error indica que el programa Microsoft Outlook no puede conectarse al servidor SMTP que ha configurado para su cuenta de correo electrónico.
Normalmente este error sucede cuando el puerto de salida SMTP 25 está siendo bloqueado por tu proveedor de Internet (ISP), existen muchos proveedores en México que bloquean automáticamente dicho puerto como es el caso de Prodigy Infinitum y algunos otros. Para dar solución a este problema debe ingresar a la configuración de su cuenta, después ir a Más Configuraciones y en la sección de Avanzado debe cambiar el puerto saliente al 26 para cuentas POP o 465 para cuentas IMAP. Si este cambio no ha solucionado el problema, debe intentar inhabilitar o volver a configurar las aplicaciones de firewall y antivirus que ha instalado en su computadora.
Si nada de lo anterior funciona y continúa recibiendo el mismo error, por favor comuníquese con nuestro departamento de Soporte Técnico quien estará siempre dispuesto a asistirle identificando la raíz del problema y le ayudará a solucionarlo.
