La herramienta Seguimiento de entrega en cPanel te permite revisar el historial y estado de entrega de los correos enviados y recibidos por tus cuentas de correo electrónico. Es muy útil para diagnosticar problemas cuando un correo no llega a su destino o cuando quieres confirmar si fue entregado correctamente.
¿Qué información muestra esta herramienta?
- Lista de correos enviados o recibidos recientemente.
- Estado del mensaje: entregado, fallido, en cola, retrasado o rechazado.
- Remitente y destinatario.
- Fecha y hora del intento de entrega.
- Mensaje de error (en caso de fallo) y servidor remoto involucrado.
¿Cómo usar la herramienta de seguimiento?
- Inicia sesión en tu cuenta de cPanel.
- Ve a la sección "Correo electrónico" y haz clic en "Seguimiento de entrega" (Track Delivery).
- Podrás ver una lista de los registros más recientes.
- Usa el campo de búsqueda para filtrar por dirección de correo o dominio.
- Haz clic en "Ver mensaje completo" para ver el detalle técnico del correo seleccionado.
Tip: Esta herramienta es ideal para comprobar si un mensaje fue entregado correctamente o si hubo algún error en la configuración del servidor o del destinatario.
Importante: Si ves errores frecuentes como "Relay not permitted" o "Mailbox not found", revisa la configuración de DNS, enrutamiento de correo y existencia del buzón de destino.
